FAQs

步骤1 - 注册为会员

步骤2 - 选择和设计礼品

步骤3 - 添加到购物车并继续结帐

步骤4 - 结帐步骤1之3：输入您的送货地址

步骤5 - 结帐步骤2之3：选择付款方式

步骤6 - 结帐步骤3之3：查看并确认您的订单

步骤7 - 付款。

步骤8 - 付款确认后，我们将继续进行打印和交付。

Yes and No.

Yes. Registering with us helps speed up the ordering process for you, as we would already have with us your billing and shipping details. It also allows you to keep track of your current and past order, and payment status.

No. You can also make your orders without registering an account, your orders will still be updated to you through email, however you may not be able to recheck again for your past orders.

有关详细信息，请参阅退货和退款。

很抱歉，我们现在暂时不允许来办公室领取包裹。

很抱歉，我们目前不提供设计服务。但是，您可以使用我们的在线设计工具通过在线轻松设计。您也可以从我们现有的模板中进行选择以创建您的设计。你可以参考这里 How To use Printcious Online Design Tool

您可以登录您的品施帐户取消订单。转到“我的订单”，取消按钮将位於“状态”部分下。但是，这仅适用於“待处理”订单。

我们发货後，您会收到一封包含追踪号码的电子邮件。请直接点击电子邮件中的链接来追踪您的货件。

您的付款可能尚未更新或付款失败。如果您已经付款，请将付款证明发送至payment@printcious.com。

很遗憾，我们无法在下订单後更改折扣券。

当然可以。请立即通过Facebook联系我们的客服，或发送电子邮件至ask@printcious.com。但是如果物品处於被印刷中，我们将无法再更改设计了。

请直接发送电子邮件至ask@printcious.com以更改您的地址。但是如果物品处於交货过程中，我们将无法再更改地址了。

您可以点击页面右上角的用户名检查您的状态，然後选择“我的订单”。

我们将在收到付款後处理您的订单，该付款将在5至10个工作日内完成（取决於发货地点），不包括星期六，星期日和公众假期。

目前，我们不提供该选项。我们可能会在将来添加该功能。

一旦您的订单准备好交付，您将收到一封带有追踪链接的电子邮件。

As our products are made to order, therefore we do not accept returns for size changes.

如果要上传数码照片，则必须至少为300 DPI或约1500像素×1500像素（或更高），此信息通常可在图片文件的属性下找到。

照片的实际打印尺寸（尺寸）必须至少与打印区域的尺寸相同。它可以更大，我们将根据需要调整大小。打印尺寸不能小於打印区域，否则文件会破碎并失去清晰度。

由於昇华过程的性质，与原始图形或您在屏幕上看到的颜色可能会略有不同。我们只使用第一优质产品。但是，该过程涉及热压，因此成品可能看起来不像您原来的那样明亮。

i. 如果您正在使用手机，请尝试使用电脑或笔记本电脑创建您的设计并下订单，因为这样会有更好的效果。

ii. 清除浏览历史记录并缓存或使用其他浏览器。

iii. 如果上述步骤仍未解决您的问题，请发送电子邮件至ask@printcious.com。我们非常乐意协助您！

请参考付款以了解在线支付的更多详情。

Once payment is successful, an automated email confirmation will be sent to you. Kindly check your spam and junk folder as well. If there is no email received, kindly contact us at ask@printcious.com or via Facebook/Instagram messenger to check further.

Kindly contact us via email/Facebook or Instagram messenger. Our customer service will assist you further.

For seasonal sale it will be available for a certain period and it will end at anytime. Grab it fast before it is gone!

After clicking ''View Cart'', there will be a “Voucher Code” box on the right side under Order Summary. You may then enter voucher code there and click “Apply'' before checkout.

If the code that you apply is correct and it is showing invalid, kindly email us at ask@printcious.com or contact us via Facebook/Instagram messenger before making any payment.

Only one voucher code can be applied per order.

我们为每个订单收取少量运输费，以支付邮资和包装费用。
收费如下：

详情请参阅运输。

有。我们提供全球运输服务。

请不要输入邮政信箱，因为运送服务提供商不会运送到邮政信箱或邮政信箱地址。

If this happens, usually the couriers will send your parcels to a certain hub which they will then distribute again to the right place to where your parcel should be sent. However if the parcel has been there for quite some time without any updates, please email us at ask@printcious.com or contact us via Facebook/Instagram messenger to check further.

当然！无论是公司年会、节日庆典（例如农历新年、开斋节等）、客户答谢会，还是员工里程碑，我们都能为您提供多样化的选择，确保您在每个重要的日子都能找到合适且有影响力的礼品方案。

务必关注您的送礼目标、收礼人的喜好，以及最重要的预算。然后，优先考虑实用性强、品质优良且能充分展现品牌影响力的礼品。

这样，您就能确保所选择的礼品与您的战略目标完美契合！

是的，最低订购量为 20 件才有资格享受我们的特价。这适用于所有商品，为希望大批量订购的企业提供了一个标准。

是的。理想情况下，请选择能够真正唤起员工情感并与公司建立个人联系的礼物。

选择我们的精选礼品套装，您可以个性化定制，印上员工姓名、一句有意义的名言以及您的品牌标识。

这种贴心的举动会让员工真正感受到被重视和重视，从而培养强烈的归属感和忠诚度。

理想的高档礼品组合包括：时尚的笔记本搭配精致的金属笔及其配套的笔盒，或者选择高端科技产品，例如高品质的移动电源搭配定制丝带。

这些实用而奢华的物品能确保您的礼物经常被使用并受到高度赞赏！

是的，我们绝对支持！我们提供一系列可持续产品，包括陶瓷杯、无纺布袋、软木杯垫等等。欢迎浏览我们的产品系列，找到最适合您的选择。

通过 Printcious 采购，您可以降低单位成本，同时确保所有礼品的品质和品牌一致性。

这还能让您轻松重复订购全年各种活动的礼品，保持品牌一致性，并简化您的礼品物流，从而确保持续开展活动。

当然！我们的个性化方案不仅限于定制徽标或品牌标语，还可以为每件物品增添独特的魅力，让每一份礼物都独具特色。

但请注意，高度独特或复杂的定制可能会收取额外费用。

不可以。您可以灵活地选择任何字体、图形和颜色，但设计必须适合产品尺寸并遵循印刷指南，以确保最佳效果。

哪些个性化企业礼品选项在办公室使用中很受欢迎？

热门选择包括F1 企业制服、身份证 及配套的挂绳，以及安全别针徽章。

这些物品可以提升员工的凝聚力和专业形象，促进团队团结，并提高工作场所和外部活动中的品牌知名度。

如需更正式的表彰，可考虑使用玻璃奖或水晶奖来纪念重要的里程碑和成功。

同时，对于团队表彰或服务周年纪念，定制牌匾是理想的选择，它能提供一份有意义的纪念品，体现贵公司的感激之情。

我们的定价结构通常基于订购的商品数量，数量越多，可享受的优惠越多。具体价格可能会因产品类型、定制复杂程度和当前促销活动而略有不同。

我们建议您直接通过 WhatsApp 提交报价请求，以便收到针对您特定商务礼品订单的适用价格明细。

至关重要的是，在批量生产开始前，我们会提供数字模型或实物样品供您最终确认。为了确保您安心，Printcious 在每个生产阶段都实施了严格的质量控制措施。

这种双重方法可确保您的大宗订单始终保持高标准和精准的规格。

当然可以！不过请注意，根据地址和地点的数量，可能会产生额外的运费。

查看我们的付款和配送页面了解更多信息。

请立即联系我们，提供您的订单详情和问题描述。无论是印刷错误、运输过程中的损坏还是其他任何问题，我们的客服都会迅速解决问题。

第一步：在线提交询价单

第 2 步：在 WhatsApp 中接收报价

第 3 步：支付押金

第 4 步：提供设计

第 5 步：开始生产

第 6 步：送货或自取

我们是直接进口商，在雪兰莪巴生本地进行印刷。所以我们可以保证快速送货到您家门口。

取决于您的订单数量，通常在确认付款后，所有低于 500 件的订单将在西马 4 - 8 个工作日内发货，东马 6 - 10 个工作日内发货。

我们由 Aramex 快递公司直接送货。如果在吉隆坡/雪兰莪区域内，也可以安排 Lalamove 当天送货服务。

对于批量订单，最小订购数量为 30 件。

对于 RM 2,000 或以上的订单，我们将在支付定金后处理订单。交货前至少 70% 的定金和 30% 的余额。

对于 RM 2,000 以下的订单，我们将在全额付款后处理您的订单。

我们接受通过在线资金转账、支票、现金存款机/自动柜员机或信用卡付款。

我们致力于为客户提供最高质量的结果。

但是，请务必记住，产品的最终质量将取决于您提供给我们的图像质量。

如果商品在运输过程中出现瑕疵，我们提供换货和退款服务。

退货流程很简单。请拍下瑕疵商品的照片，然后通过WhatsApp短信发送给我们的销售顾问。换货运费由我们承担。

退货政策自您收到商品之日起30天内有效。

是的，可以分批运送至多个地点，尤其适合公司范围内的活动或赠品。可能需要支付额外的运费。

您可以在设计中使用任何字体。如果您使用 AI 文件设计它，请确保您已经为我们创建了大纲。

300 dpi 是打印的最佳图形分辨率。任何低于此值的 dpi 都将导致打印质量不佳。最终印刷品质量由客户提供的文件决定。

我们的图形团队可以处理大多数图形文件，例如 JPEG/PNG/AI/PSD/PDF 文件。

我们会根据设计复杂程度和订单数量帮助客户收费或免费设计他们的产品。

是的。我们提供正反面印刷服务。请务必在设计概要中注明，以便准确反映T恤印刷成本。

确保您的设计处于 CMYK 颜色模式。在 RGB 或 Pantone 中使用颜色模式或代码可能会导致打印结果出现颜色变化。

生产开始前，我们可接受细微修改。如有任何修改，请及时联系我们的团队。